西部網訊 2024年8月，西部網民生熱線與陜西47個區縣（開發區）進行了網絡問政溝通對接。根據各區縣（開發區）留言熱度、回復情況和網友滿意度的綜合評定，西安未央區、西安蓮湖區、西安雁塔區分別以總分96.27、96.10、95.82位列網絡問政能力8月區縣榜前三名；渭南合陽縣因回復率為0，綜合排名最低。

39個區縣有問必答 回復率100%

2024年8月1日至8月31日，西部網民生熱線共收到1326條網絡問政留言，其中有效留言334條，有159條涉及47個區縣（開發區）單位。截至9月19日12時，有146條信息得到了相關部門的回復，區縣整體回復率為91.8%。

根據綜合評分，西安未央區、西安蓮湖區、西安雁塔區、西安新城區、西安臨潼區、咸陽彬州市、西安長安區、西安周至縣、西安藍田縣、商洛洛南縣十個區縣（開發區）得分最高，位列8月網絡問政能力區縣榜前十名。

根據各區縣（開發區）回復率統計，西安灞橋區、咸陽禮泉縣、榆林綏德縣等39個區縣（開發區）回復率為100%，均做到了有問必答，及時回應網民關切。

統計數據顯示，西安航天基地等6個區縣回復率較低，其中安康旬陽市、渭南蒲城縣、西安經開區、咸陽長武縣、西安航天基地回復率低于75%，渭南合陽縣回復率為0，綜合排名最低。請相關部門予以關注，及時回應網民關切。

雁塔區、彬州市、洛南縣網友留言熱度高

根據留言數量統計，2024年8月，留言數量前10名區縣（開發區）共接到69條網絡問政信息，占區縣（開發區）留言總量的43.4%，其中西安雁塔區、咸陽彬州市、商洛洛南縣網友參與網絡問政熱情最高。

數據顯示，雁塔區網友多反映房屋租賃、健身維權等問題；彬州市網友多反映延期交房、小區停水停電等問題；洛南縣網友多反映道路維修、鄉村交通出行等問題。

根據解決時效統計，部分區縣（開發區）在收到問政信息后較快給予了回復，回復時效較好。網友留言3天內得到答復（解決時效達90分以上）的區縣有西安長安區、咸陽乾縣、榆林府谷縣等，網友留言7天內得到答復（解決時效達85-90分）的區縣有商洛丹鳳縣、咸陽禮泉縣、榆林府谷縣等。

網友反饋：居民用水渾濁發黃問題解決了 感謝相關部門協調處理

從綜合滿意度看，榆林神木市、漢中城固縣、西咸新區灃東新城回復滿意度指標較高。從網絡問政信息單條滿意度看，西安浐灞國際港、渭南華陰市等相關部門回復的問題得到了徹底解決，網友滿意度較高。

針對網友反映的“購買踏板摩托車開票金額與實際不符 收款單位與開票單位不一致”問題，經西部網民生熱線轉達給西安浐灞國際港稅務局后，問題得到及時處理。網友“用戶_c1my”反饋稱“購買踏板摩托車開票問題已經處理好，感謝西部網關注處理。”

針對渭南華陰市水務局督辦的“華陰市孟塬鎮迪家社區居民用水渾濁發黃”情況，網友“用戶_c0GS”反饋稱“華陰市水務局迅速組織人員對凈水設備進行調試，很快恢復了正常供水，保障了群眾用水需求，感謝。”

編輯：辛超