西部網(wǎng)訊（記者 辛超）2024年4月陜西哪些地市回復(fù)群眾留言最多？哪些領(lǐng)域投訴最受群眾關(guān)注？哪些單位及時(shí)回復(fù)了網(wǎng)友疑惑？西部網(wǎng)民生熱線4月網(wǎng)絡(luò)問政報(bào)告發(fā)布，數(shù)說網(wǎng)上群眾工作。
2024年4月，西部網(wǎng)民生熱線收到網(wǎng)友留言2339條，其中符合受理?xiàng)l件的網(wǎng)友留言472條。欄目組向陜西省、市、縣（區(qū)）各有關(guān)部門單位轉(zhuǎn)辦407條網(wǎng)友留言，其中342條留言已辦結(jié)回復(fù)，整體回復(fù)率為84%。
銅川、榆林、延安、安康、楊凌回復(fù)率100%
從留言地域分布來看，西安市留言數(shù)量最多，咸陽市、渭南等市區(qū)次之，安康市、楊凌示范區(qū)等市區(qū)留言量較少。
從相關(guān)部門回復(fù)辦理情況來看，銅川市、榆林市、延安市、安康市、楊凌示范區(qū)回復(fù)率達(dá)到100%。渭南市、寶雞市、西安市、商洛市等地積極轉(zhuǎn)辦，回復(fù)率較高；咸陽市、漢中市、西咸新區(qū)留言辦理滯后，回復(fù)率比較低。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)問政回復(fù)率統(tǒng)計(jì)，各地市（區(qū)）回復(fù)率依次為：銅川市100%、榆林市100%、延安市100%、安康市100%、楊凌示范區(qū)100%、渭南市92.3%、寶雞市89.5%、西安市84.9%、商洛市84.2%、咸陽市66.7%、漢中市63.6%、西咸新區(qū)57.1%。
網(wǎng)友最關(guān)注這些領(lǐng)域的問題
2024年4月，西部網(wǎng)民生熱線收到有效留言內(nèi)容多涉及交通出行、消費(fèi)投訴、房屋買賣等問題。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，欄目組發(fā)布有關(guān)交通出行問題共有120條，位居投訴類型首位；其次為消費(fèi)投訴有107條。
“接訴即辦”這10家單位“秒回”留言
2024年4月，在與民生熱線有效溝通轉(zhuǎn)達(dá)辦理網(wǎng)友留言的248家單位中，有不少單位“接訴即辦”主動(dòng)回復(fù)，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。
根據(jù)西部網(wǎng)民生熱線系統(tǒng)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)，西安高新區(qū)宣傳文旅局、鄠邑區(qū)交通局、長安區(qū)住建局、城固縣政府、涇陽縣委督查室、府谷縣交通局、閻良區(qū)人社局、洛南縣水利局、乾縣發(fā)改局、眉縣教育體育局10家單位及時(shí)對網(wǎng)絡(luò)問政信息進(jìn)行調(diào)查處理，并主動(dòng)進(jìn)行了回復(fù)。
“線上辦實(shí)事” 這10家單位回復(fù)留言數(shù)量最多
根據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年4月，西安浐灞國際港宣傳文體局、雁塔區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、蓮湖區(qū)政府辦、新城區(qū)委網(wǎng)信辦、高陵區(qū)政府辦、碑林區(qū)委網(wǎng)信辦、寶雞市政府辦、臨潼區(qū)政府辦、韓城市政府辦、洛南縣政府辦10家單位回復(fù)留言數(shù)量最多，每家單位最少回復(fù)了9條以上的問政信息。其中，西安浐灞國際港宣傳文體局回復(fù)了19條網(wǎng)友留言，回復(fù)數(shù)量最多。
以下248個(gè)單位與《民生熱線》欄目密切合作，及時(shí)回復(fù)網(wǎng)友留言，響應(yīng)群眾關(guān)切，欄目組表示感謝：
廳局：陜西省交通運(yùn)輸廳、陜西省衛(wèi)健委、陜西省通信管理局
地市：寶雞市政府辦、渭南市政府辦、銅川市政府辦、韓城市政府辦、楊凌示范區(qū)管委會(huì)、西咸新區(qū)管委會(huì)
縣區(qū)：雁塔區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、未央網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、新城區(qū)委網(wǎng)信辦、蓮湖區(qū)政府辦、碑林區(qū)委網(wǎng)信辦、高陵區(qū)政府辦、鄠邑區(qū)政府辦、臨潼區(qū)政府辦、藍(lán)田縣政府辦、西安經(jīng)開區(qū)管委會(huì)、西安經(jīng)開區(qū)網(wǎng)信辦、西安航天基地管委會(huì)、灞橋區(qū)政府辦、西安曲江新區(qū)管委會(huì)、長安區(qū)政府辦、周至縣政府辦、渭濱區(qū)政府辦、寶雞市高新區(qū)管委會(huì)、寶雞市蔡家坡經(jīng)開區(qū)管委會(huì)、陳倉區(qū)政府辦、岐山縣政府辦、秦都區(qū)委宣傳部、秦都區(qū)政府辦、三原縣政府辦、乾縣政府辦、彬州市政府辦、興平市政府辦、涇陽縣委督查室、禮泉縣政府督查室、臨渭區(qū)政府辦、華州區(qū)政府辦、合陽縣政府辦、華陰市政府辦、銅川市新區(qū)管委會(huì)、宜川縣政府辦、綏德縣政府辦、城固縣政府辦、寧強(qiáng)縣政府辦、鎮(zhèn)巴縣政府辦、商南縣政府辦、洛南縣政府辦、丹鳳縣政府辦、旬陽市政府辦、灃東新城管委會(huì)、秦漢新城黨政辦、空港新城黨政辦
其他政府部門：西安市交通局、西安市教育局、西安市住建局、西安市發(fā)改委、西安市市場監(jiān)管局、西安市衛(wèi)健委、西安市人社局、西安市勞動(dòng)保障監(jiān)察支隊(duì)、西安市保障性住房管理中心、雁塔區(qū)住建局、西安市自然資源和規(guī)劃局雁塔分局、未央?yún)^(qū)城管局譚家中隊(duì)、未央?yún)^(qū)住建局、西安市公安局站前分局、西安市交警支隊(duì)新城大隊(duì)、新城區(qū)人社局、新城區(qū)住建局、西安市自然資源和規(guī)劃局新城分局、新城區(qū)城管局、蓮湖區(qū)電子政務(wù)服務(wù)中心、蓮湖區(qū)市場監(jiān)管局、蓮湖區(qū)城管局、蓮湖區(qū)住建局、蓮湖區(qū)文旅體局、蓮湖區(qū)城棚改事務(wù)中心、西安市生態(tài)環(huán)境局蓮湖分局、西安市交警支隊(duì)蓮湖大隊(duì)、碑林區(qū)市場監(jiān)管局、碑林區(qū)城管局、碑林區(qū)稅務(wù)局、碑林區(qū)人社局、西安高新區(qū)宣傳文旅局、西安高新區(qū)住建局、西安市交警支隊(duì)高新大隊(duì)、西安浐灞國際港宣傳文體局、西安市交警支隊(duì)港務(wù)浐灞大隊(duì)、西安浐灞國際港住建局、西安浐灞國際港城管局、西安市市場監(jiān)管局浐灞國際港分局、西安浐灞國際港組織人事部、西安浐灞國際港教育局、西安浐灞國際港產(chǎn)業(yè)促進(jìn)局、西安市生態(tài)環(huán)境局浐灞國際港分局、高陵區(qū)稅務(wù)局、西安市自然資源和規(guī)劃局高陵分局、高陵區(qū)城管局、高陵區(qū)住建局、西安市公安局高陵分局、高陵區(qū)教育局、高陵區(qū)人社局、鄠邑區(qū)交通局、鄠邑區(qū)住建局、臨潼區(qū)文旅局、臨潼區(qū)城管局、臨潼區(qū)城棚改事務(wù)中心、藍(lán)田縣水務(wù)局、藍(lán)田縣住建局、藍(lán)田縣交通局、西安經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局、西安經(jīng)開區(qū)城管局、西安經(jīng)開區(qū)住建局、西安航天基地住建局、西安航空基地開發(fā)建設(shè)局、閻良區(qū)行政審批服務(wù)局、閻良區(qū)城管局、閻良區(qū)人社局、灞橋區(qū)住建局、西安曲江新區(qū)城管局、長安區(qū)住建局、西安市自然資源和規(guī)劃局長安分局、周至縣公安局、周至縣水務(wù)局、周至縣住建局、寶雞市城管局、寶雞市交通局、岐山縣住建局、扶風(fēng)縣公安局交管大隊(duì)、鳳翔區(qū)住建局、眉縣教育體育局、咸陽市人社局、渭城區(qū)教育局、咸陽市城市廣場管理處、秦都區(qū)教育局、秦都區(qū)城管局、三原縣交警支隊(duì)、三原縣水利局、三原縣住建局、長武縣城鄉(xiāng)供水服務(wù)中心、乾縣發(fā)改局、彬州市住建局、彬州市城管局、興平市信訪局、興平市大秦文明苑項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、興平市住建局、興平市人社局、涇陽縣交通局、淳化縣水利局、臨渭區(qū)住建局、臨渭區(qū)人社局、渭南高新區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)和管理局、蒲城縣住建局、蒲城縣自然資源局、蒲城縣發(fā)改局、華州區(qū)住建局、華陰市交通局、大荔縣市場監(jiān)管局、大荔縣自然資源局、澄城縣教育局、澄城縣城管局、白水縣自然資源局、白水縣住建局、富平縣住建局、韓城市住建局、韓城市交警大隊(duì)、韓城市自然資源局、銅川市城管局、銅川市新區(qū)住建交通局、銅川市衛(wèi)健委、銅川市公安局交警支隊(duì)、榆林市金陽小區(qū)服務(wù)中心、榆陽區(qū)公安局經(jīng)偵大隊(duì)、榆陽區(qū)市場監(jiān)管局、榆林市住建局、府谷縣交通局、城固縣住建局、商州區(qū)工業(yè)和信息化局、商南縣移民辦、洛南縣移民（脫貧）搬遷工作辦公室、洛南縣交通局、洛南縣水利局、洛南縣住建局、洛南縣市場監(jiān)管局、丹鳳縣人社局、安康市住房公積金經(jīng)辦中心、楊陵區(qū)住建局、西咸新區(qū)網(wǎng)信辦、西咸新區(qū)城管交通局、灃東新城開發(fā)建設(shè)部、灃東新城城改事務(wù)中心、西咸新區(qū)自然資源和規(guī)劃局（灃東）工作部
街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)：雁塔區(qū)長延堡街道、雁塔區(qū)漳滸寨街道、雁塔區(qū)電子城街道、雁塔區(qū)小寨路街道、雁塔區(qū)杜城街道、雁塔區(qū)曲江街道、未央?yún)^(qū)徐家灣街道、未央?yún)^(qū)大明宮街道、未央?yún)^(qū)譚家街道、新城區(qū)太華路街道、新城區(qū)解放門街道、新城區(qū)韓森寨街道、新城區(qū)胡家廟街道、蓮湖區(qū)北院門街道、蓮湖區(qū)紅廟坡街道、蓮湖區(qū)北關(guān)街道、碑林區(qū)長樂坊街道、碑林區(qū)張家村街道、碑林區(qū)長安路街道、碑林區(qū)柏樹林街道、高陵區(qū)耿鎮(zhèn)街道、鄠邑區(qū)玉蟬街道、臨潼區(qū)驪山街道、臨潼區(qū)零口街道、臨潼區(qū)馬額街道、藍(lán)田縣葛牌鎮(zhèn)政府、藍(lán)田縣華胥鎮(zhèn)政府、藍(lán)田縣安村鎮(zhèn)政府、秦都區(qū)古渡街道、永壽縣甘井鎮(zhèn)政府、臨渭區(qū)杜橋街道、蒲城縣奉先街道、華州區(qū)柳枝鎮(zhèn)政府、澄城縣莊頭鎮(zhèn)政府、韓城市金城街道、韓城市芝陽鎮(zhèn)政府、漢臺(tái)區(qū)東關(guān)街道、城固縣柳林鎮(zhèn)政府、山陽縣色河鋪鎮(zhèn)政府、洛南縣景村鎮(zhèn)政府、洛南縣四皓街道、丹鳳縣花瓶子鎮(zhèn)政府、涇河新城永樂鎮(zhèn)政府
其他單位：西安市軌道交通集團(tuán)有限公司運(yùn)營分公司、西安秦華天然氣公司、雁塔區(qū)城市發(fā)展投資控股集團(tuán)有限公司、蓮湖區(qū)城市服務(wù)集團(tuán)、西安浐灞國家濕地公園建設(shè)運(yùn)營有限公司、國網(wǎng)扶風(fēng)縣供電公司、長武縣供銷聯(lián)社、漢中市汽車運(yùn)輸集團(tuán)有限公司、國網(wǎng)西咸新區(qū)供電公司、中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司陜西分公司
編輯：辛超
